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Italie

Una empresa de servicios informáticos organiza 150 rendez-vous commerciaux qualifiés

Enrico Degrassi

CEO y Cofundador

" Desde finales del año 2022, letstrike nos ha ayudado a racionalizar las primeras etapas de nuestro proceso de venta, lo que nos ha permitido acceder a nuevas industrias y a decisores que no conocían IKON.

5

Acervo de clientes

70+

Oportunidades generadas tras el RDV

150

Encuentros comerciales cualificados

70

Semaines

62k

Contactos

9

Copias personalizadas

¿Por qué letstrike?

Fin 2022, Ikon cherchait un partenaire qui pourrait l'aider à atteindre ses objectifs de croissance :

01

Dépendance au bouche à oreille

Históricamente, IKON se ha desarrollado ofreciendo un servicio excepcional a un pequeño número de clientes que se han vuelto muy fieles, han permanecido durante años y han recomendado a Enrico a otras empresas de su red.  

02

Falta de recursos y capacidades de automatización

Debido al importante crecimiento de la empresa, IKON necesitaba estructurar su proceso de generación de clientes potenciales y reforzar su capacidad de automatización.

03

Objetivo: desarrollarse en el mercado local

 Para desarrollarse, el equipo deseaba también entrar en contacto con clientes potenciales fuera de su región de origen - Frioul-Vénétie Julienne y Vénétie - y extenderse a los mercados internacionales, donde apenas tenía relaciones.

Témoignage

Más información sobre nuestros clientes

IKON es una empresa de servicios informáticos y desarrollo creada en 1997. Está especializada en el desarrollo de aplicaciones web y móviles para grandes organizaciones y distribuidores omnicanal. Con su "Granja Digital", IKON crea soluciones innovadoras para sus clientes basadas en tecnologías como la realidad aumentada, la realidad virtual y el IoT.

Perfil del cliente ideal

Regiones

Italie
Europa del Oeste

Industrias

Fabricación
Museos
Divertissement

Efectos

Grandes organizaciones

Persona

DSI
CTO
COMEX
Directores de departamentos informáticos
CMO

Mapa de carreteras

Première étape

  • Despliegue con la cobertura de su mercado local más cercano en Friul-Venecia Julia y Venecia.
  • Lancement d'une copie personnalisée pour cibler les industries manufacturières et le commerce de détail

S1 2023

S2 2023

Deuxième étape

  • Ampliación de los sectores de servicios financieros, transportes y logística

Troisième étape

  • Creación de nuevas copias personalizadas para perfiles de clientes ideales
  • Concebir un nuevo ejemplar para responder a las necesidades de nicho de los museos europeos

2024

Mensajes clés

Algunos de los mensajes de prospección más eficaces se referían a los puntos débiles y las ventajas para determinadas industrias:

Gracias a nuestras aplicaciones, distribuidores en línea como IKEA han permitido a sus clientes en línea visualizar y probar los productos antes de comprarlos gracias a la RV y a la RA. Esto, en unas pocas semanas, ha producido un aumento importante de su tasa de conversión y del valor medio de las transacciones.

comercio electrónico

Obstáculos y soluciones

En un an et demi, nous avons dû relever ensemble une multitude de défis.

Necesidad de expandirse fuera del mercado local: Nos enfrentamos al reto de ampliar nuestras regiones dentro de Italia e incluir nuevos sectores. Desde que nos centramos en el mercado local, lo hemos ampliado, lo que nos ha permitido cosechar un gran éxito y darnos cuenta de que nuestras soluciones son atractivas para un público más amplio.

El mercado italiano se está quedando pequeño: para resolver el problema del pequeño mercado y seguir dentro de nuestro PCI, empezamos a experimentar con nuevos países y subindustrias de toda Europa. Como teníamos un gran éxito en Italia, decidimos crear una campaña específica dirigida a los museos de Europa Occidental, lo que abrió una nueva puerta de oportunidades y colaboraciones.

Necesidad de ampliar el mercado local. Enrico "Hemos tenido que superar el reto de ampliar nuestras regiones en el interior de Italia e incluir nuevas industrias. Après avoir ciblé notre marché local, nous l'avons élargi, ce qui nous a valué un grand succès et nous a permis de réaliser que nos solutions intéressaient un public plus large."

El mercado italiano es ahora demasiado pequeño: para resolver el problema de la estrechez del mercado y mantenernos en el marco de nuestro Perfil de Cliente Ideal, hemos empezado a explorar nuevos países y sectores en toda Europa. Después de haber cosechado un gran éxito en Italia, hemos decidido crear una campaña específica para los museos de Europa Occidental, lo que ha abierto la puerta a nuevas colaboraciones.

Necesidad de ampliar el mercado local. Enrico "Hemos tenido que superar el reto de ampliar nuestras regiones en el interior de Italia e incluir nuevas industrias. Après avoir ciblé notre marché local, nous l'avons élargi, ce qui nous a valué un grand succès et nous a permis de réaliser que nos solutions intéressaient un public plus large."

El mercado italiano se está quedando pequeño: para resolver el problema del pequeño mercado y seguir dentro de nuestro PCI, empezamos a experimentar con nuevos países y subindustrias de toda Europa. Como teníamos un gran éxito en Italia, decidimos crear una campaña específica dirigida a los museos de Europa Occidental, lo que abrió una nueva puerta de oportunidades y colaboraciones.

Ventajas

Recuperar el historial de un cliente

IKON ha reconquistado a un antiguo cliente con un nuevo contacto dentro de la organización.

Entable rápidamente conversaciones de calidad

 IKON ha podido entablar conversaciones con un gran número de decisores al mismo tiempo y con gran rapidez, lo que les ha permitido completar su cartera de proyectos con oportunidades y estar preparados para llevar a cabo cualquier nuevo proyecto en el momento oportuno.

Crear un proceso de venta sólido de principio a fin

Con la ayuda de letstrike, Enrico ha podido poner en marcha un flujo regular de citas, tomarlas él mismo, definir el mejor proceso de venta y, por último, embaucar a un comercial para industrializarlo.

Concentrarse en las tareas de mayor valor añadido

Tras la externalización de su prospección, el equipo comercial de IKON ha podido concentrarse más en las citas, las presentaciones y la firma de nuevos clientes.

El desarrollo de los negocios en pilotaje automático

A pesar de los altos y los bajos, la agenda del equipo se ha cumplido de manera continua y coherente, lo que ha permitido a la dirección de Tilkal dedicar más tiempo al desarrollo de productos, a la RDV con los inversores y a la firma de contratos.