Servicios informáticos

Italia

Una empresa de servicios informáticos genera 150 clientes potenciales gracias a la difusión basada en datos.

Enrico Degrassi

CEO & Cofundador 

" Desde finales de 2022, letstrike nos ha ayudado a optimizar las primeras etapas de nuestro proceso de ventas, permitiéndonos acceder a nuevas industrias y a tomadores de decisiones que no conocían IKON.".

5

Al final ganaron los clientes

70+

Oportunidades generadas tras las reuniones

150

Plomos

70

Semanas

62k

Contactos

9

Textos personalizadas

¿Por qué letstrike?

A finales de 2022, IKON buscaba un socio que pudiera ayudarle a alcanzar sus objetivos de crecimiento:

01

Dependencia del voz a voz

Históricamente, IKON ha crecido proporcionando un servicio excepcional a un pequeño número de clientes que se volvieron extremadamente leales, permanecieron durante años y recomendaron Enrico a otras empresas de su red.  

02

Falta de recursos y de capacidad de automatización

Debido al importante crecimiento de la empresa, IKON necesitaba estructurar su proceso de generación de lead y aumentar sus capacidades de automatización.

03

Objetivo de crecimiento
fuera del mercado local

 Para crecer, el equipo también quería empezar a conectar con clientes potenciales fuera de su región de origen, Friuli Venezia Giulia y Véneto, y expandirse a mercados internacionales, donde no tenían muchas conexiones. 

Testimonio

Más sobre el cliente

IKON es una empresa de servicios informáticos y desarrollo creada en 1997. Están especializados en el desarrollo de aplicaciones web y móviles para grandes organizaciones y minoristas omnicanal. Con su "Granja Digital", IKON está creando soluciones innovadoras para sus clientes basadas en tecnologías como la realidad aumentada, la realidad virtual y el IoT.

ICP

Regiones

Italia
Europa Occidental

Industrias

Fabricación
Museos
Entretenimiento

Plantilla

Grandes organizaciones

Persona

CIO
CTO
Ejecutivos de nivel C
Directores del Departamento de IT
CMO

Mapa de carreteras

Primer paso

  • Empieza a dirigirse a su mercado local más cercano en Friuli Venezia Giulia y Véneto. 
  • Lanzamiento de textos personalizados para las industrias manufacturera y minorista.

S1 2023

S2 2023

Segundo paso

  • Ampliación a los sectores de servicios financieros, transporte y logística

Tercer paso

  • Creación nuevos contenidos adaptados al perfil ideal de cliente. 
  • Diseñar un nuevo ejemplar que responda a las necesidades específicas de los museos europeos

2024

Mensajes clave

Algunos de los mensajes de prospección más efectivos abordaron puntos de dolor específicos de la industria y sus beneficios:

Gracias a nuestras aplicaciones, minoristas en línea como IKEA permiten a sus clientes visualizar y probar productos antes de comprarlos mediante realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR). En solo unas semanas, esto ha generado un aumento significativo en su tasa de conversión y en el valor promedio de las transacciones. 

Venta al por menor en línea:

Obstáculos y soluciones

A lo largo de un año y medio, el equipo tuvo que hacer frente a algunos retos: 

Necesidad de expandirse fuera del mercado local: Nos enfrentamos al reto de ampliar nuestras regiones dentro de Italia e incluir nuevos sectores. Desde que nos centramos en el mercado local, lo hemos ampliado, lo que nos ha permitido cosechar un gran éxito y darnos cuenta de que nuestras soluciones son atractivas para un público más amplio.

El mercado italiano se está quedando pequeño: para resolver el problema del pequeño mercado y seguir dentro de nuestro PCI, empezamos a experimentar con nuevos países y subindustrias de toda Europa. Como teníamos un gran éxito en Italia, decidimos crear una campaña específica dirigida a los museos de Europa Occidental, lo que abrió una nueva puerta de oportunidades y colaboraciones.

Necesidad de expandirse fuera del mercado local: Nos enfrentamos al reto de ampliar nuestras regiones dentro de Italia e incluir nuevos sectores. Desde que nos centramos en el mercado local, lo hemos ampliado, lo que nos ha permitido cosechar un gran éxito y darnos cuenta de que nuestras soluciones son atractivas para un público más amplio.

El mercado italiano se está quedando pequeño: para resolver el problema del pequeño mercado y seguir dentro de nuestro PCI, empezamos a experimentar con nuevos países y subindustrias de toda Europa. Como teníamos un gran éxito en Italia, decidimos crear una campaña específica dirigida a los museos de Europa Occidental, lo que abrió una nueva puerta de oportunidades y colaboraciones.

Necesidad de expandirse fuera del mercado local: Nos enfrentamos al reto de ampliar nuestras regiones dentro de Italia e incluir nuevos sectores. Desde que nos centramos en el mercado local, lo hemos ampliado, lo que nos ha permitido cosechar un gran éxito y darnos cuenta de que nuestras soluciones son atractivas para un público más amplio.

El mercado italiano se está quedando pequeño: para resolver el problema del pequeño mercado y seguir dentro de nuestro PCI, empezamos a experimentar con nuevos países y subindustrias de toda Europa. Como teníamos un gran éxito en Italia, decidimos crear una campaña específica dirigida a los museos de Europa Occidental, lo que abrió una nueva puerta de oportunidades y colaboraciones.

Beneficios

Recuperar un cliente histórico

IKON recuperó a un antiguo cliente reconectando con un nuevo contacto en la organización. 

Iniciar rápidamente conversaciones de calidad

 IKON es capaz de entablar conversaciones con un gran número de tomadores de decisiones al mismo tiempo y de forma muy rápida, lo que les permite llenar su pipeline con oportunidades que cultivan para estar listos para ganar cualquier nuevo proyecto cuando llegue el momento. 

Crear un sólido proceso de ventas de principio a fin

Con la ayuda de letstrike , Enrico pudo crear un flujo constante de clientes potenciales, captarlos por sí mismo, definir el mejor proceso de ventas y, por último, contratar a un profesional de ventas para industrializarlo. 

Centrarse en tareas de venta de mayor valor

Tras externalizar este proceso, el equipo de ventas de IKON pudo centrarse mejor en las citas, las presentaciones y el cierre de acuerdos. 

Desarrollo empresarial en piloto automático

A pesar de los altibajos, la agenda del equipo se ha mantenido continuamente llena y de manera constante, lo que ha permitido al equipo directivo de Tilkal dedicar más tiempo al desarrollo del producto, reuniones con inversores y cierre de acuerdos.